SaaS直联
(一)服务简介
近年来,越来越多的中小企业在供应链、企业办公、统一采购等领域,通过互联网使用SaaS平台提供的服务。企业客户通过SaaS平台完成业务流程后,往往有支付、对账等进一步的金融需求。建行在企业网银传统直联基础上推出SaaS直联服务,基于SaaS平台订单生成预制单信息,由企业通过建行企业网银完成相应订单下的资金划转。在兼顾体验和安全的前提下,通过客户、平台、银行间资金流及信息流的交互,使得平台业务流程完成交易闭环,无缝衔接。
(二)适用对象
为企业客户提供供应链、企业办公、统一采购等领域云服务的各类SaaS服务平台。
(三)服务特点
开放获客
将企业网银服务开放至对公平台,不但满足对公平台的迫切需求,同时延伸我行金融服务的触角,吸引对公平台的客户成为我行客户
安全合规
不改变现有流程,客户仍会对系统对接的内容进行人工确认,并用网银盾签名。不涉及向外传输任何带有客户信息的内容。
体验提升
客户办理业务流程更加顺畅高效,平台可按需调用相关服务,进行模块化定制。
(四)业务开办流程
1.SaaS平台方申请:
(1)SaaS平台方向所属分行提出申请;
(2)向我行提供平台背景情况、服务模式、客户协议等材料。
2.总行准入:
(1)分行受理申请后,向总行报送拟接入SaaS平台正式申请材料;
(2)总行采取一事一议原则,对相关第三方平台进行评估及准入。
3.协议签署
(1)总行同意准入后,SaaS平台方、客户、银行间两两签署协议。在后台开通网银直联服务。
(2)客户与银行签署《对公网络服务协议》;
(3)SaaS服务平台与银行除签署《对公网络服务协议》外,应签署《银企直联补充协议》;
(4)SaaS平台方与客户之间应签署相关服务协议,提示客户在该平台将会使用“预填信息”服务,约束相关权利义务。
4.分行受理
(1)分行提交ITM需求;
(2)完成SaaS直联网银盾设置;
(3)指导客户在企业网银完成外联平台操作员新增等直联管理操作;
(4)实施外联前置机安装。
5.接口开发:
(1)分行向客户提供SaaS直联开发说明文件、接口规范、数据格式等技术标准文件
(2)SaaS平台方进行自有系统接口开发
6.测试上线:
(1)SaaS平台方开发完成后,联系经办行提交测试申请
(2)技术部门为SaaS平台方开通测试网络访问
(3)总分行相关部门为SaaS平台方提供测试支持
7.投入使用
(1)SaaS平台方开发完毕达到上线要求则可完成客户生产系统签约工作;
(2)无需等待上线窗口,SaaS平台方系统即可投入使用。